Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Có Giới Hạn

1. Giới Hạn Độ Tuổi 18+

km938 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người chưa đủ 18 tuổi. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết bảo vệ thế hệ trẻ Việt Nam khỏi những tác động tiêu cực của cờ bạc trước khi họ có đủ khả năng nhận thức và kiểm soát cảm xúc cần thiết.

Quy trình xác minh độ tuổi tại km938 bao gồm: kiểm tra ngày sinh khi đăng ký, xác minh CCCD/hộ chiếu trong quá trình KYC, và kiểm tra định kỳ ngẫu nhiên với các tài khoản hoạt động lâu năm. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

2. Cờ Bạc Có Trách Nhiệm Là Gì?

Cờ bạc có trách nhiệm — hay còn gọi là chơi cược lành mạnh — là triết lý đặt sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội lên trên lợi nhuận từ cá cược. Người chơi có trách nhiệm xem cá cược như một hình thức giải trí có chi phí, chứ không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi áp lực cuộc sống.

Tại km938, chúng tôi thúc đẩy ba nguyên tắc cốt lõi của cờ bạc có trách nhiệm:

• Chơi vì niềm vui: Coi mỗi ván cược là một trải nghiệm giải trí, không phải cơ hội kiếm tiền chắc chắn. Cờ bạc có yếu tố may rủi — không ai thắng mãi.
• Kiểm soát ngân sách: Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể mất mà không ảnh hưởng đến sinh hoạt phí, học phí, tiền thuê nhà hay các nhu cầu thiết yếu khác.
• Biết dừng đúng lúc: Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu. Khi đã đến giới hạn, dừng lại bất kể đang thắng hay thua — đây là dấu hiệu của người chơi trưởng thành.

3. Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) phát triển dần dần và thường khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà bản thân bạn hoặc người thân có thể nhận thấy. Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là thời điểm nên tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp:

4. Tự Đánh Giá Hành Vi Cá Cược

Bài tự đánh giá dưới đây được xây dựng dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) — công cụ được sử dụng rộng rãi trong nghiên cứu lâm sàng về cờ bạc có vấn đề. Hãy trả lời thành thật cho bản thân — không có câu trả lời đúng hay sai.

5. Công Cụ Kiểm Soát Tại km938

km938 cung cấp một bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện ngay trong tài khoản cá nhân của mỗi thành viên. Những công cụ này hoàn toàn miễn phí, có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào và được xử lý tức thì — không cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

5.1 Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit)

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Ví dụ: bạn có thể giới hạn bản thân chỉ nạp tối đa 2.000.000 VNĐ mỗi tuần. Khi đã chạm giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp tiền tiếp theo cho đến kỳ tiếp theo. Tăng giới hạn yêu cầu thời gian chờ 48 giờ để bạn có đủ thời gian suy nghĩ lại; giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.

5.2 Giới hạn thua lỗ (Loss Limit)

Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi số tiền thua đạt đến giới hạn đã đặt, phiên cá cược của bạn sẽ tự động kết thúc và bạn không thể tiếp tục đặt cược cho đến kỳ tiếp theo. Đây là một trong những công cụ bảo vệ hiệu quả nhất giúp ngăn chặn hành vi "gỡ vốn" liều lĩnh.

5.3 Giới hạn thời gian chơi (Session Time Limit)

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Sau khi hết thời gian, hệ thống sẽ tự động đăng xuất bạn và hiển thị thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi. Bạn có thể đặt nhắc nhở mỗi 30 phút, 1 giờ hoặc 2 giờ — hữu ích để duy trì nhận thức về thời gian khi đang tập trung vào trò chơi.

5.4 Lịch sử hoạt động minh bạch

Truy cập toàn bộ lịch sử giao dịch, kết quả cá cược và thống kê thời gian chơi của tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần Quản lý Tài khoản. Minh bạch về dữ liệu của chính mình là bước đầu tiên để nhận ra và thay đổi hành vi cá cược không lành mạnh.

6. Tự Loại Trừ Và Ngừng Chơi

Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian dài hơn để tạm dừng, km938 cung cấp tính năng Tự Loại Trừ (Self-Exclusion) với nhiều tùy chọn linh hoạt. Đây là cam kết nghiêm túc giữa bạn và km938 — một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn, dù bạn có yêu cầu.

• Nghỉ ngắn hạn (Cooling-off): Từ 24 giờ đến 30 ngày. Phù hợp khi bạn cảm thấy căng thẳng hoặc đang trải qua giai đoạn thua lỗ liên tiếp và cần thời gian lấy lại bình tĩnh.
• Tự loại trừ trung hạn: Từ 1 tháng đến 12 tháng. Phù hợp khi bạn nhận thấy các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cần thời gian dài hơn để thay đổi thói quen.
• Tự loại trừ dài hạn (vĩnh viễn): Đóng tài khoản vĩnh viễn. Toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5-7 ngày làm việc.

7. Bảo Vệ Người Thân Dưới 18 Tuổi

Nếu bạn có con em hoặc người thân dưới 18 tuổi trong gia đình và lo ngại họ có thể truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến, km938 khuyến nghị áp dụng các biện pháp phòng ngừa chủ động sau:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản km938 với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Kích hoạt tính năng khóa màn hình và mật khẩu thiết bị để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) như Google Family Link, Apple Screen Time hoặc Norton Family để chặn truy cập vào các trang cá cược trên thiết bị của trẻ em.
• Đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản km938 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho km938 nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng nền tảng — chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

8. Nguồn Hỗ Trợ Và Tư Vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, điều quan trọng nhất là biết rằng bạn không đơn độc và luôn có sự giúp đỡ sẵn sàng. Cờ bạc có vấn đề là một tình trạng sức khỏe tâm thần có thể điều trị được — tìm kiếm hỗ trợ sớm là quyết định dũng cảm và khôn ngoan.

km938 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thông qua các kênh nội bộ, đồng thời khuyến khích bạn tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam để nhận được sự hỗ trợ chuyên sâu và dài hạn hơn.

Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương như Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội, Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh, hoặc các phòng khám tâm lý tư nhân uy tín để được tư vấn về nghiện cờ bạc và các rối loạn hành vi liên quan. Đây là những nơi có đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản để hỗ trợ bạn vượt qua giai đoạn khó khăn này.