1. Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với km938 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và km938 ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại km938.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của km938, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật, Chính sách Cá cược Có Trách nhiệm và các quy định bổ sung khác được đăng tải trên nền tảng km938 theo từng thời kỳ.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ km938 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi km938 công bố các thay đổi về điều khoản được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó.
Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt về ngôn ngữ hoặc diễn giải, phiên bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ km938, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh đã được xác minh. km938 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia cá cược của người chưa đủ 18 tuổi.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tự mình ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính trực tuyến.
- Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp cho km938 trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản km938. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
- Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của km938 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cá cược nào có liên quan.
- Nguồn gốc tài chính hợp pháp: Tất cả tiền bạn nạp vào tài khoản km938 phải có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hay bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
Cảnh báo 18+: km938 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định tuổi tối thiểu sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
km938 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) tại bất kỳ thời điểm nào để xác minh danh tính và độ tuổi. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.
3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Quy trình đăng ký
Để trở thành thành viên km938, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc và thông tin xác minh danh tính. Mỗi địa chỉ email và số điện thoại chỉ được phép liên kết với một tài khoản km938 duy nhất.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản km938 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. km938 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật.
km938 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản km938 của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ km938 qua Live Chat hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.
3.3 Cập nhật thông tin tài khoản
Bạn có nghĩa vụ giữ cho thông tin cá nhân trong tài khoản km938 luôn chính xác và cập nhật. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng, vui lòng cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ km938 để được hỗ trợ.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
km938 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và ACB. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.2 Giới hạn giao dịch
Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức nạp và rút tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản (thành viên thông thường, bạc, vàng, kim cương, bạch kim) và sẽ được thông báo rõ ràng trong phần quản lý tài khoản của từng thành viên.
4.3 Thời gian xử lý giao dịch
- Nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Xử lý tức thì, thường dưới 30 giây.
- Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng: Từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
- Rút tiền thông thường: Từ 5 đến 30 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt.
- Rút tiền ưu tiên (thành viên VIP Kim Cương, Bạch Kim): Dưới 10 phút.
km938 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên mỗi lần) nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
4.4 Chính sách hoàn tiền
Tiền đã nạp vào tài khoản km938 chỉ được hoàn trả trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống km938, giao dịch trùng lặp do lỗi cổng thanh toán, hoặc tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng với số dư còn lại. km938 không hoàn tiền đối với các khoản tiền đã được sử dụng để đặt cược dù thắng hay thua.
5. Quy Định Cá Cược
5.1 Nguyên tắc chung
Tất cả cược đặt tại km938 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược. Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống km938 không thể bị hủy hay chỉnh sửa bởi người chơi, trừ các trường hợp được quy định rõ trong từng bộ luật trò chơi.
5.2 Tính hợp lệ của kết quả
Kết quả của tất cả các trò chơi tại km938 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống km938 là kết quả cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi của hệ thống km938 sẽ được ưu tiên so với bất kỳ tài liệu nào khác.
5.3 Lỗi hệ thống và giao dịch không hợp lệ
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, v.v.), km938 sẽ điều tra và xử lý theo hướng công bằng nhất cho tất cả các bên. Các khoản tiền thắng được ghi nhận do lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống không có giá trị pháp lý và km938 có quyền thu hồi các khoản tiền này.
6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
km938 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng tiền cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều khoản này trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- Mỗi thành viên chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác rõ ràng trong điều khoản khuyến mãi.
- km938 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và toàn bộ tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm các điều khoản.
- km938 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản km938 và không có giá trị tiền mặt trực tiếp.
7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Khi sử dụng dịch vụ km938, người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký và sử dụng tài khoản km938.
- Tạo nhiều tài khoản km938 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng thông tin người thân, bạn bè hoặc thông tin giả.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của km938.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên km938 nhằm gian lận trong cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng km938 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Tấn công, hack, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của km938.
- Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
- Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ km938.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư bị phong tỏa, và km938 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8. Đóng và Tạm Khóa Tài Khoản
8.1 Người chơi tự đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản km938 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ km938 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, km938 sẽ xử lý và thanh toán số dư còn lại (sau khi hoàn thành mọi yêu cầu vòng cược đang áp dụng) về phương thức thanh toán đã đăng ký.
8.2 km938 đình chỉ tài khoản
km938 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, không thể xác minh danh tính người dùng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
8.3 Tự loại trừ vì lý do cá cược có trách nhiệm
Nếu bạn muốn tạm dừng hoạt động vì lý do sức khỏe hoặc theo chương trình cá cược có trách nhiệm, km938 cung cấp công cụ tự loại trừ linh hoạt từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của km938.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
km938 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). km938 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Trong giới hạn tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, km938 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc mất quyền truy cập tạm thời vào dịch vụ km938 do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
Người chơi tự nguyện chấp nhận rủi ro tài chính liên quan đến cá cược. km938 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bị thua trong quá trình tham gia các trò chơi có tính ngẫu nhiên trên nền tảng.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
km938 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, km938 sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc đăng tải công khai trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của Điều Khoản và Điều Kiện luôn được cập nhật tại trang này, cùng với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ km938 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản km938 trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 8.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ km938 tại địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên nền tảng km938.